宅配弁当Mealsは定期購入商品となり、次回お届けのご注文が確定した際に「注文完了メール」を、商品の発送が完了した際に「発送完了メール」をお送りしております。
弊社からメールが届かない場合は、下記内容をご確認いただき、設定をお願いいたします。
■キャリアやプロバイダでメールがフィルタリングされている
キャリアやプロバイダによっては迷惑メールと判断されて受信ができない場合があります。迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認をお願いいたします。
同様の事象が続く場合は、ご使用のキャリアやプロバイダへお問い合わせください。
■受信拒否設定をされている
メーラー、キャリア、プロバイダで受信拒否設定などを設定されている場合は、下記２つのアドレスからのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
送信元アドレス：noreply-delishkitchenstore@every.tv、noreply@delishkitchen.tv
【受信設定について】
- docomo：https://www.docomo.ne.jp/info/spam_mail/domain/
- au：https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/
- SoftBank：https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/mms/whiteblack/
- Yahoo!：https://support.yahoo-net.jp/PccMail/s/article/H000007299
■購入時に入力したメールアドレスが間違っていた
入力したメールアドレスがわからなくなってしまった場合は、サポートセンターまでご連絡ください。