商品のお届け日に関しては、年末年始も変更はございませんのでご安心ください。
ただし、定期購入のスキップ・停止や、商品の数量変更等の締切日が早まりますのでご注意ください。
下記日程のお届け分に変更が必要な場合は、
2024年12月22日(日)までにマイページよりお手続きをお願いいたします。
※該当のお届け日は地域によって異なりますので、下記をご確認ください。
※マイページからの各種変更方法は、こちらをご参照ください。
■地域A:京都府・大阪府・兵庫県・岡山県・広島県・山口県・福
■地域B:北海道・沖縄県
■地域C:地域A、Bに該当しない地域
【重要】該当配送日の期間に2回配送を予定しているお客様へ
該当配送日の期間に2回配送を予定しており、変更をご希望の場合は、下記のご対応が必要となります。
お手続き可能な期間が短く恐縮ではございますが、ご理解の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
なお、通常通り、発送後にヤマト運輸様の下記サイトよりお手続きいただくことで、お届け日時の変更は可能でございます。
【ヤマト運輸 荷物お問い合わせシステム】
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
※伝票番号は発送時にお送りしている発送完了メール、または、マイページ(「購入履歴」 >「 注文詳細をみる」をタップ)にてご確認いただけます。
また、年末年始のカスタマーサポートへのお問い合わせにつきましては、こちらをご確認ください。